Оформлення повернення

Повернення через електронну форму

Для оформлення повернення через електронну форму необхідно:


1. Зайди на персональну сторінку в розділ «Мої замовлення» – якщо ти Представник, в розділ «Мій офіс» – якщо ти Координатор чи РМП та натиснути «Оформити повернення»:


Електронна форма повернення Avon. Процедура крок 1

2. Пошук необхідної продукції ти можеш здійснити двома способами: вибрати кампанію та вказати код продукції або натиснути «Пошук» навпроти відповідного інвойсу:


Електронна форма повернення Avon. Процедура крок 2

Зверни УВАГУ! Поле «Дата повернення» вказує на останній день, коли ти маєш змогу відправити продукцію на повернення (через поштове відділення чи пункт видачі) з відповідного інвойсу.


3. Вкажи кількість одиниць, причину повернення відповідної продукції та натиснути «Зберегти».

Перелік причин повернення ти маєш змогу бачити на цій же сторінці.

Зверни УВАГУ! Ти можеш повідомити про списання суми чи допоставку продукції з наступним замовленням, тому вказуйте, будь ласка, найбільш відповідну причину.


Електронна форма повернення Avon. Процедура крок 3

4. На наступному кроці ти маєш можливість редагувати повернення: видалити чи додати продукцію та перейти далі, натиснувши «Продовжити»:


Електронна форма повернення Avon. Процедура крок 4

5. Ознайомся з правилами повернень, постав відмітку про згоду з ними та відправ електронну форму повернення у Компанію:


Електронна форма повернення Avon. Процедура крок 5

6. Занотуй номер електронного повернення та обов'язково вкажи його при фактичному поверненні продукції. Зробити це можливо двома шляхами:


- Роздрукувавшу Форму повернення на цій же сторінці:


Електронна форма повернення Avon. Процедура крок 6

У роздрукованій формі повернення вже вказані твої дані:


Електронна форма повернення Avon. Процедура крок 8

- В коробку з поверненням вкласти лист паперу з наступною інформацією: дата повернення; прізвище та ім’я Представника; номер рахунку Представника; номер електронного повернення; кількість одиниць продукції в поверненні; підпис Представника


7. Віднеси коробку з продукцією на поштове відділення чи пункт видачі. На коробці вкажи твої дані.


Електронна форма повернення Avon. Процедура крок 7

8. Відстежуй статус повернення на персональній сторінці у розділі «Мої замовлення»:


Електронна форма повернення Avon. Процедура крок 9

Зверни УВАГУ!

Оформити повернення ти маєш змогу протягом 31 календарного дня від дати накладної-рахунку.

З твого рахунку сума повернення буде списана після фактичного надходження продукції у Компанію.

У тебе є можливість розміщувати замовлення, не чекаючи поки продукція, здана на повернення, надійде у компанію, а кошти – списані з рахунку! Для цього необхідно оформити електронну форму повернення. Твоє замовлення буде оброблене із врахуванням суми поверненої продукції, але не більше ніж 200 грн.


Зверни УВАГУ! При поверненні замовлення в повному обсязі, обробка наступного замовлення можлива за умови стовідсоткової його передоплати за цінами Каталогу Avon Україна.

arrow
догори сторінки